حسابي

اتصل بنا

نحن هنا للإجابة على استفساراتك، مساعدتك في حل المشاكل، والاستماع لملاحظاتك. اختر طريقة التواصل المناسبة وسنرد عليك بأسرع وقت.

المكتب الرئيسي

Jln Cempaka Wangi No 22
Jakarta - Indonesia

الدعم عبر البريد الإلكتروني

support@yourdomain.tld
hello@yourdomain.tld

لنتحدث

(415) 555-0127
(512) 555-0432

ساعات العمل

من الإثنين إلى الجمعة
07 صباحًا – 09 مساءً

تواصل معنا

راسل فريق الدعم والتقنية .

الأسئلة الشائعة

إجابات مفيدة لأكثر الأسئلة شيوعًا حول خدماتنا ومنتجاتنا

هل يمكنني تجربة المنتج قبل الشراء؟
نحن نؤمن أن اتخاذ قرار الشراء يجب أن يكون مبنيًا على تجربة حقيقية، لذلك نوفر معاينات مباشرة للقوالب والإضافات، تتيح لك استكشاف التصميم والوظائف قبل الشراء. بعض المنتجات تحتوي على نسخة تجريبية محدودة أو عرض تفاعلي مباشر، لتتأكد من توافقها مع احتياجاتك. وإذا كنت بحاجة لتجربة أعمق، فريقنا جاهز لتقديم استشارة تساعدك في اختيار المنتج الأنسب.
منتجاتنا أصلية 100%، مصممة ومطوّرة داخليًا أو من شركاء موثوقين، وتأتي مع دعم فني وتحديثات مستمرة. بينما منتجات GPL قد تكون منسوخة أو غير محدثة، وغالبًا ما تفتقر للدعم أو الأمان. نحن لا نبيع ملفات فقط، بل نقدّم تجربة متكاملة تشمل الأداء، الحماية، والتخصيص، وهذا ما يميّزنا عن أي مصدر مجاني أو غير رسمي.
نعم، نقدّم خدمات تعديل مخصصة حسب الطلب. إذا اشتريت قالب أو إضافة وتحتاج لتعديل تصميم، وظيفة، أو توافق معين، فريقنا التقني جاهز لتنفيذ التعديلات المطلوبة بما يتناسب مع موقعك. نعمل بأسلوب مرن، ونقدّم عروض مخصصة حسب حجم التعديل، لضمان حصولك على نتيجة احترافية بدون تعقيد.
نعم، نحن نقدّم استضافة مدروسة ومخصصة لتشغيل منتجاتنا بأفضل أداء ممكن. الاستضافة التي نوفرها تم اختبارها مع القوالب والإضافات المتاحة في المتجر، وتدعم جميع المتطلبات التقنية مثل PHP بإصدار حديث، قواعد بيانات متوافقة، وسرعة تحميل عالية. إذا اخترت أحد منتجاتنا، يمكنك الاعتماد على استضافتنا لتفعيل المنتج مباشرة بدون مشاكل توافق أو إعدادات معقّدة. كما نوفر إعداد مسبق لبعض المنتجات عند الطلب، لتبدأ موقعك بسرعة وبثقة، دون الحاجة إلى خبرة تقنية متقدمة.
بالطبع، العديد من منتجاتنا تأتي بنسخ متعددة (أساسية، احترافية، متقدمة)، ويمكنك الترقية في أي وقت حسب حاجتك. عملية الترقية سهلة، ولا تحتاج لإعادة تثبيت أو فقدان البيانات. نحن نوفّر خيارات مرنة تتيح لك البدء بالنسخة المناسبة، ثم التوسّع لاحقًا حسب تطوّر موقعك أو مشروعك.
نحن نتابع تحديثات ووردبريس والإضافات الشهيرة بشكل مستمر، ونقوم بتحديث منتجاتنا فور صدور أي تغييرات تؤثر على الأداء أو التوافق. كل منتج يخضع لاختبارات دورية لضمان استقراره، ونرسل إشعارات بالتحديثات الجديدة. بالإضافة لذلك، نقدّم دعم فني يساعدك في حال واجهت أي مشكلة بعد التحديث، لضمان استمرارية موقعك بدون انقطاع.